在享受服务时，客户理应得到相应时长的服务，但实际情况却并非如此。

本人购买了一张新客体验卡，可在三个选项中选择两项。在向销售咨询时，被告知可以选择两次相同的项目，于是选择了两次全身按摩。然而，销售人员承诺每次按摩时长为 60 分钟，但实际上第一次按摩时间足够，但第二次按摩时长却只有 45 分钟，其中还包括了洗澡的时间。我的朋友也购买了体验卡，但同样面临了服务时长缩短的问题。负责按摩的美容师名叫姿姿，她利用体验卡，企图直接缩减服务时间。如果不想接待客户，为何要举办这个活动？既然举办了活动，为何又不能提供良好的服务？